BOLETIN DIGITAL No.139


ARGENTINA |https://www.argentina.gob.ar/noticias/el-consejo-federal-del-consumo-se-reunio-en-capital-federal

En la sede del Gobierno de la Ciudad, Capital Federal, tuvo lugar la 89ª Asamblea Ordinaria del Consejo Federal del Consumo (COFEDEC), la cual reunió a la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor con autoridades de defensa del consumidor de 17 provincias.

ARGENTINA |https://www.argentina.gob.ar/noticias/ya-son-6-las-empresas-que-cuentan-con-el-defensor-del-cliente-0

Ya son 6 las empresas que cuentan con el Defensor del Cliente. Participan las empresas ADT Security Services, MercadoLibre, Carrefour, Garbarino, HSBC Argentina y Despegar adheridas de forma voluntaria a esta figura junto a la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor.

CHILE |https://www.sernac.cl/portal/604/w3-article-56406.html

El SERNAC difundió un comunicado sobre un estudio relacionado al aumento de reclamos por fraude en el retail.

CHILE |https://www.sernac.cl/portal/604/w3-article-56531.html

El SERNAC difundió un estudio sobre accidentabilidad en niños en el 2018. Estufas y Hervidores son los productos con mayor nivel de accidentes.

COSTA RICA |https://www.consumo.go.cr/noticias/alertas/2019/Alerta_Navajas_Gillete_2019.pdf

El Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC), a través de la Dirección de Apoyo al Consumidor (DAC) alerta a los consumidores del retiro voluntario del mercado del producto rastrillos para afeitar Gillette Prestobarba3.

EL SALVADOR |https://www.defensoria.gob.sv/defensoria-del-consumidor-se-incorpora-a-la-red-mundial -econsumer-para-la-proteccion-y-defensa-de-los-consumidores-en-el-comercio-electronico-global/

Defensoría del Consumidor se incorpora a la red mundial Econsumer para la protección y defensa de los consumidores en el comercio electrónico global.

EL SALVADOR |https://www.defensoria.gob.sv/defensoria-del-consumidor-evito-abusos-en-compras-del-dia-del-padre/

Defensoría del Consumidor evitó abusos en compras del Día del Padre.

ESPAÑA |http://www.mscbs.gob.es/consumo/pec/divulgacion/home.htm

Campaña europea sobre viajes combinados.

ESPAÑA | http://www.e-observatorio.es/Infografias/TribulacionesAdelinaReclamar.mp4

Dónde presentar reclamaciones de comercio online.

MÉXICO |https://www.gob.mx/profeco/prensa/presenta-profeco-la-aplicacion-litro-por-litro-207418

El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), anunció la puesta en marcha de la app “Litro por Litro”, mediante la cual los consumidores pueden buscar en un rango de entre 1 a 19 Km a la redonda, en qué gasolinera se expende el combustible de su interés a menos precio, así como presentar denuncias.

MÉXICO |https://www.gob.mx/profeco/prensa/resalta-ricardo-sheffield-labor-de-sector-gasolinero-ante-integrantes-de-la-onexpo-nacional?idiom=es

Resalta Ricardo Sheffield labor de sector gasolinero, ante integrantes de la Onexpo Nacional. El titular de Profeco recuerda la importancia de informar al consumidor para empoderarlo.

PANAMÁ |http://www.acodeco.gob.pa/acodeco/view_noticias.php?id_noticia=1543&pagi=0

La ACODECO resultó ser una de las 64 instituciones estatales, dentro de un centenar, en lograr el 100% de evaluación correspondiente a marzo 2019, en la más reciente calificación de la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la información (ANTAI), publicada en su portal de internet.

PANAMÁ |http://www.acodeco.gob.pa/acodeco/view_noticias.php?id_noticia=1545&pagi=0

A partir de la fecha, los consumidores que deseen presentar sus quejas por Historial de Crédito, podrán hacerlo desde su celular ingresando a la ventana de “Trámites en línea” de la página web de ACODECO: www.acodeco.gob.pa o a través del APP ACODECO gratuitamente.

PARAGUAY |https://www.sedeco.gov.py/index.php/noticias/sedeco-se-hace-presente-en-el-este-del-pais

Firma de acuerdo entre SEDECO y la Gobernación de Alto Paraná, el documento fue rubricado por elMinistro Secretario Ejecutivo de la SEDECO, Abg. Juan Marcelo Estigarribia López y el Gobernador Abg. Roberto Luis González Vaesken.

PARAGUAY |https://www.sedeco.gov.py/index.php/noticias/intercambio-de-experiencias-en-fiscalizacion-en-el-marco-del-proyecto-ptbmercosur

Intercambio de experiencias en fiscalización en el marco del Proyecto PTB/MERCOSUR.

PERÚ | https://www.indecopi.gob.pe/en/-/influencers-fueron-capacitados-sobre-el-respeto-a-las-normas-de-publicidad-comercial-en-conferencia-orga nizada-por-el-indecopi

Influencers fueron capacitados sobre el respeto a las normas de publicidad comercial en conferencia organizada por el Indecopi.

PERÚ |https://www.indecopi.gob.pe/en/inicio/-/asset_publisher/ZxXrtRdgbv1r/content/el-indecopi-pone-a-disposicion-de-la-ciudadania-version-actualizada-de-la-guia-interactiva-checa-tu-taxi-con-informacion-proporcionada-por-las-propias?inheritRedirect=false

El Indecopi pone a disposición de la ciudadanía la guía interactiva “Checa tu taxi” con información proporcionada por las propias empresas que operan el servicio a través de plataformas virtuales o aplicaciones móviles.

REPÚBLICA DOMINICANA |https://proconsumidor.gob.do/2019/06/04/pro-consumidor-promueve-pacto-por-una-publicidad-responsable-en-la-republica-dominicana/

Pro Consumidor promueve “Pacto por una Publicidad Responsable en la República Dominicana”.

REPÚBLICA DOMINICANA |https://proconsumidor.gob.do/2019/06/28/cuerpo-de-inspeccion-de-pro-consumidor-bajo-norma-iso-17020-2012-para-fortalecer-vigilancia-de-mercados/< /b>

Cuerpo de Inspección de Pro Consumidor bajo Norma ISO 17020-2012 para fortalecer vigilancia de mercados.

URUGUAY |http://consumidor.mef.gub.uy/26985/9/areas/instructivo-sobre-comunicacion-de-recall-_-alertas.html

La Dirección General de Comercio elaboró un instructivo que facilitar el trámite de Recall.